Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de inteligencia artificial y plataforma TAIEE.
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta estar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Ofrecemos soluciones de inteligencia artificial a través de planes por suscripción:
Mejorado ($60/mes):
Para equipos pequeños. Incluye carga de documentos, entrenamiento con contenido propio y soporte estándar.
Avanzado ($90/mes):
Para empresas en crecimiento. Incluye personalización de respuestas, ajuste de comportamiento y soporte prioritario.
Empresarial / Managed ($140/mes):
Soluciones personalizadas. Incluye optimización gestionada, soporte experto y control total del entorno de IA.
3. Periodo de Prueba y Suspensión
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El plan Empresarial / Managed incluye un crédito inicial de 14 días para evaluación.
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Si no se completa el pago en ese periodo, el servicio se suspenderá automáticamente sin previo aviso.
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No se garantiza retención de datos tras la suspensión.
4. Manejo de Datos
Propiedad:
Toda la información y documentos cargados por el cliente siguen siendo de su propiedad.
Responsabilidad:
Usted es el único responsable por el contenido que proporciona. No garantizamos la exactitud, confiabilidad o adecuación de los resultados generados por el sistema de IA.
Privacidad:
No accedemos ni utilizamos sus datos fuera del contexto técnico necesario para brindar el servicio contratado.
5. Limitación de Responsabilidad
Los modelos de inteligencia artificial utilizados pueden generar errores, inconsistencias o respuestas inexactas, de forma similar a como un ser humano podría equivocarse.
No garantizamos que las respuestas generadas sean correctas, completas o aplicables a contextos críticos (como jurídicos, médicos, financieros, etc.). Usted acepta usar el servicio bajo su propio riesgo.
6. Exclusión de Garantías
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías expresas o implícitas, incluidas, pero no limitadas a:
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Interrupciones del servicio
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Pérdida de datos
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Precisión de las respuestas
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Resultados comerciales o de cualquier otra índole
7. Soporte Técnico
Mejorado:
Soporte estándar por correo electrónico.
Avanzado:
Soporte prioritario con tiempos de respuesta reducidos.
Empresarial:
Soporte técnico dedicado con contacto directo con expertos en IA.
8. Cancelación y Reembolsos
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Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario.
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No se ofrecen reembolsos por períodos parciales no utilizados.
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En el plan Empresarial/Managed, si se cancela dentro del periodo de crédito de 14 días sin haber realizado el pago, no se le cobrará.
9. Uso Aceptable
Está prohibido usar este servicio para:
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Actividades ilegales o fraudulentas
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Violación de derechos de autor o privacidad de terceros
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Entrenamiento de IA con datos sensibles sin consentimiento
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se le notificará de cambios relevantes y el uso continuo del servicio constituirá aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación Aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Contacto
Para consultas legales o de soporte, puede escribirnos a: correo@tuempresa.com
Importante: Este sistema de IA no reemplaza juicio profesional humano. El usuario es responsable de verificar la veracidad de las respuestas generadas.
Al utilizar este sitio, acepta estos Términos sin reservas.