Pol铆tica de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta pol铆tica explica c贸mo recopilamos, utilizamos y protegemos tu informaci贸n personal cuando usas la plataforma TAIEE y nuestros servicios de integraci贸n de IA.

脷ltima actualizaci贸n: 15 de enero de 2025

1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales sobre ti ("Datos Personales") como se describe a continuaci贸n:

Datos Personales que Proporcionas:

Si creas una cuenta para usar nuestros Servicios o nos contactas, recopilamos tus Datos Personales como se describe a continuaci贸n:

Informaci贸n de la Cuenta:

Cuando creas una cuenta con nosotros, recopilamos informaci贸n relacionada con esa cuenta, incluyendo tu nombre, informaci贸n de contacto, credenciales de cuenta, fecha de nacimiento, informaci贸n de pago e historial de transacciones (colectivamente, "Informaci贸n de la Cuenta").

Contenido del Usuario:

Recopilamos los Datos Personales que proporcionas para usar nuestros Servicios ("Contenido"), incluyendo informaci贸n que ingresas y contenido que subes, como archivos, im谩genes y audio, dependiendo de las funciones que uses.

Informaci贸n de Comunicaci贸n:

Si te contactas con nosotros por correo electr贸nico o a trav茅s de nuestras p谩ginas de redes sociales, podemos recopilar tus Datos Personales, como tu nombre, informaci贸n de contacto y el contenido de los mensajes que nos env铆as ("Informaci贸n de Comunicaci贸n").

Otra Informaci贸n que Proporcionas:

Recopilamos otra informaci贸n que puedas proporcionarnos, como cuando participas en nuestros eventos o encuestas o proporcionas informaci贸n para verificar tu identidad o edad (colectivamente, "Otra Informaci贸n que Proporcionas").

Datos Personales que Recibimos a trav茅s de tu Uso de los Servicios:

Cuando visitas, usas o interact煤as con los Servicios, recibimos la siguiente informaci贸n de tu visita, uso o interacci贸n con nuestros Servicios:

Informaci贸n de Registro:

Recopilamos informaci贸n que tu navegador o dispositivo env铆a autom谩ticamente cuando usas nuestros Servicios. La Informaci贸n de Registro incluye tu direcci贸n IP, tipo y configuraci贸n del navegador, la fecha y hora de tu solicitud, y c贸mo interact煤as con nuestros Servicios.

Datos de Uso:

Recopilamos informaci贸n sobre c贸mo usas los Servicios, como los tipos de contenido que ves o con los que interact煤as, las funciones que usas y las acciones que realizas. Esto incluye tu zona horaria, pa铆s, fechas y horas de acceso, agente de usuario y versi贸n, tipo de computadora o dispositivo m贸vil, y detalles de conexi贸n.

Informaci贸n del Dispositivo:

Recopilamos informaci贸n sobre el dispositivo que usas para acceder a los Servicios, como el nombre del dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo y tipo de navegador. La informaci贸n recopilada depende del tipo y configuraci贸n de tu dispositivo.

Informaci贸n de Ubicaci贸n:

Podemos usar tu direcci贸n IP para determinar el 谩rea aproximada desde la cual accedes a nuestros Servicios con fines de seguridad y para mejorar tu experiencia (ej., detectar actividad de inicio de sesi贸n inusual o proporcionar respuestas m谩s precisas). Algunos Servicios tambi茅n te permiten compartir datos de ubicaci贸n precisos, como informaci贸n GPS de tu dispositivo.

Cookies y Tecnolog铆as Similares:

Usamos cookies y tecnolog铆as similares para operar y gestionar nuestros Servicios y mejorar tu experiencia. Si usas nuestros Servicios sin crear una cuenta, a煤n podemos almacenar cierta informaci贸n (como se describe en esta pol铆tica) usando cookies, como mantener tus preferencias a trav茅s de sesiones de navegaci贸n. Para m谩s informaci贸n sobre nuestro uso de cookies, consulta la secci贸n relevante.

Datos que Recibimos de Otras Fuentes:

Recibimos informaci贸n de socios de confianza, como socios de seguridad, para proteger contra fraude, abuso y otras amenazas a nuestros Servicios, as铆 como proveedores de marketing que comparten informaci贸n sobre clientes potenciales para nuestros servicios comerciales.

Tambi茅n recopilamos informaci贸n disponible p煤blicamente en l铆nea para desarrollar modelos que potencian nuestros Servicios. Para m谩s detalles sobre las fuentes de informaci贸n utilizadas para desarrollar modelos que potencian TAIEE y otros Servicios, consulta la documentaci贸n relevante.

2. C贸mo Usamos los Datos Personales

Podemos usar los Datos Personales para los siguientes prop贸sitos:

  • Para proporcionar, analizar y mantener nuestros Servicios, como responder a preguntas que haces en TAIEE;

  • Para mejorar y desarrollar nuestros Servicios y realizar investigaciones, como desarrollar nuevas caracter铆sticas del producto;

  • Para comunicarnos contigo, incluyendo enviar actualizaciones sobre nuestros Servicios y eventos (ej., cambios o mejoras a los Servicios);

  • Para prevenir fraude, actividades ilegales o mal uso de nuestros Servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y Servicios;

  • Para cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, privacidad, seguridad y propiedad de usuarios, Vertex o terceros.

Podemos agregar o anonimizar los Datos Personales para que ya no te identifiquen personalmente y usarlos para los prop贸sitos descritos anteriormente, como analizar c贸mo se usan nuestros Servicios, mejorarlos, agregar funciones y realizar investigaciones. Conservaremos y usaremos datos anonimizados indefinidamente y no intentaremos re-identificarlos a menos que lo requiera la ley.

Como se se帽al贸 anteriormente, usamos el Contenido que proporcionas para mejorar nuestros Servicios, como entrenar los modelos que potencian TAIEE.

3. Divulgaci贸n de Datos Personales

Podemos divulgar tus Datos Personales bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios:

Para satisfacer las necesidades comerciales y entregar ciertas caracter铆sticas y servicios, podemos divulgar Datos Personales a proveedores de servicios, incluyendo proveedores de hosting, servicios de atenci贸n al cliente, servicios en la nube, redes de entrega de contenido, servicios de monitoreo de seguridad, herramientas de comunicaci贸n por correo electr贸nico, servicios de an谩lisis web, procesadores de pagos y proveedores de servicios de TI. Estos proveedores acceden, procesan o almacenan Datos Personales solo seg煤n sea necesario para cumplir con sus obligaciones hacia nosotros.

Transferencias Comerciales:

En el caso de transacciones estrat茅gicas, reorganizaciones, bancarrotas, procedimientos judiciales o la transici贸n de nuestros Servicios a otro proveedor (colectivamente, una "Transacci贸n"), podemos divulgar tus Datos Personales durante la debida diligencia a las contrapartes y terceros involucrados en la Transacci贸n y transferirlos a una entidad sucesora o afiliada como parte de la Transacci贸n, junto con otros activos.

Autoridades Gubernamentales o Terceros:

Podemos compartir tus Datos Personales, incluyendo informaci贸n sobre tu interacci贸n con nuestros Servicios, con autoridades gubernamentales, contrapartes de la industria o terceros seg煤n lo requiera la ley o en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir con una obligaci贸n legal o si creemos de buena fe que tal acci贸n es necesaria para cumplir con una obligaci贸n legal;

  • Para proteger y defender nuestros derechos o propiedad;

  • Para abordar violaciones de nuestros t茅rminos, pol铆ticas o la ley;

  • Para detectar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales;

  • Para garantizar la seguridad e integridad de nuestros productos, empleados, usuarios o el p煤blico;

  • Para proteger contra responsabilidad legal.

Afiliadas:

Podemos divulgar Datos Personales a nuestras afiliadas, es decir, cualquier entidad que controle, sea controlada por, o est茅 bajo control com煤n con Vertex. Las afiliadas pueden usar los datos de manera consistente con esta Pol铆tica de Privacidad.

Administradores de Cuentas Empresariales:

Si creas una cuenta TAIEE Enterprise o comercial, sus administradores pueden acceder y controlar tu cuenta de Vertex, incluyendo acceder a tu Contenido. Adem谩s, si creas una cuenta usando una direcci贸n de correo electr贸nico perteneciente a tu empleador u otra organizaci贸n, esa organizaci贸n puede acceder a ciertos datos relacionados con la cuenta como se describe en esta pol铆tica.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos Personales

驴Por Cu谩nto Tiempo Conservamos los Datos Personales?

Conservamos tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los prop贸sitos descritos en esta Pol铆tica de Privacidad, a menos que un per铆odo de retenci贸n m谩s largo sea permitido o requerido por la ley.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tus Datos Personales del acceso, uso, divulgaci贸n, alteraci贸n y destrucci贸n no autorizados. Sin embargo, ning煤n sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus Datos Personales.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicaci贸n, puedes tener ciertos derechos relacionados con acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento y portar tus Datos Personales. Para ejercer estos derechos, por favor cont谩ctanos usando la informaci贸n de contacto proporcionada a continuaci贸n.

6. Actualizaciones a esta Pol铆tica de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios significativos a esta Pol铆tica, te notificaremos a trav茅s de un aviso prominente en nuestro sitio web u otros medios apropiados. Tambi茅n actualizaremos la fecha de "脷ltima Actualizaci贸n" al final de esta Pol铆tica de Privacidad.